1. 介绍

这些使用条款（"条款"）管理客户和授权用户对VoxnexAi语音AI平台（"VoxnexAi平台"）的访问和使用。VoxnexAi Pty Ltd ACN [插入ACN]（"VoxnexAi"、"我们"、"我们的"、"我们"）提供包括用于AI驱动语音活动的前端编排层在内的服务。通过注册或使用VoxnexAi平台，您同意代表您自己或您的组织（"客户"、"您"）接受这些条款。如果您代表一个法人使用VoxnexAi，您声明您有权将该实体绑定于这些条款。

您对VoxnexAi平台的使用也受我们的隐私政策的约束，该政策详细介绍了我们如何收集、存储、使用和披露您的数据。

2. 访问和使用

2.1 许可证

在这些条款和您选择的订阅计划的前提下，VoxnexAi授予您一项非独占的、不可转让的、不可再许可的许可证，以根据您的订阅级别访问和使用VoxnexAi平台。

2.2 订阅计划

VoxnexAi提供：

• 自助服务：以固定月费定价的模板化活动

• 企业初学者：自定义活动构建器访问

• 企业高级：专门支持、增强的分析和API访问

每个计划都受到在入门时或通过您的客户门户中概述的范围和限制的约束。

2.3 授权用户

您负责管理您组织内的用户帐户和权限。所有授权用户必须遵守这些条款。您必须通知VoxnexAi任何未经授权的使用或安全漏洞。

3. 服务可用性和更新

我们努力保持平台的高可用性。然而，由于维护、升级或第三方服务故障，平台可能会不可用。VoxnexAi保留在可行的情况下更改功能或停止服务的权利。

4. 数据和使用

4.1 客户数据

您保留通过平台上传、提交或生成的数据（"客户数据"）的所有权利。您保证您已获得所有必要的同意，并遵守适用的隐私和数据保护法律。

您授予VoxnexAi有限的许可，仅用于交付服务、支持分析和改善产品性能。

4.2 使用数据

我们可能会收集匿名和汇总的使用数据，以增强系统性能并为产品开发提供信息。这些数据不会识别个人或特定客户。

5. 使用限制

您不得：

• 复制、转售或再许可该平台。

• 出于非法目的使用该平台或违反适用规定。

• 干扰或破坏该平台或其后端API。

• 尝试逆向工程或访问未明确提供给您的系统。

• 使用该平台传输有害代码或侵犯第三方权利。

6. 费用和付款

您同意根据选择的订阅计划支付所有费用。发票按月提前开具，适用的基于使用的收费在事后开具。

VoxnexAi可能在60天通知后修改其费用。在此期间继续使用该平台即表示接受修订后的定价。

未能按时支付可能导致服务的暂停或终止。

7. 知识产权

VoxnexAi平台，包括其编排引擎、用户界面、模板和所有相关知识产权，仍然是VoxnexAi的独占财产。您使用该平台的权利仅限于这些条款明确授予的权利。

您保留对您的客户数据的所有权。我们对您提交的数据不主张所有权，仅保留提供服务所需的权利。

8. 终止

这些条款在任一方终止之前持续有效。您可以在任何时候提前30天书面通知终止。VoxnexAi可以终止：

• 因重大违约提前14天通知。

• 因便利提前60天通知。

• 如果您违反有关知识产权、付款或滥用平台的条款，立即终止。

终止后：

• 对平台的访问终止。

• 您可以在30天内请求导出您的客户数据。

• VoxnexAi可能在此期间后删除数据，除非法律要求保留。

9. 保密性

每一方同意保护对方的机密信息，并仅为履行这些条款的目的而使用。该义务在终止后继续有效。

10. 责任限制

VoxnexAi平台按“现状”提供。我们不保证无间断、无错误的服务。在法律允许的范围内：

• VoxnexAi的责任限制为您在过去12个月内支付的金额。

• 我们对间接或后果性损失不承担责任，包括利润或数据损失。

11. 一般条款

• 适用法律：这些条款受澳大利亚新南威尔士州的法律管辖。

• 可分割性：如果任何条款无效，其余部分仍然有效。

• 转让：您不得在未获得书面同意的情况下转让这些条款。

• 完整协议：这些条款以及我们的隐私政策和任何书面服务协议构成完整协议。

12. 联系信息

如对这些条款或您的帐户有任何问题，请联系：

VoxnexAi Pty Ltd info@voxnex.ai