1. المقدمة

تتحكم هذه الشروط ("الشروط") في الوصول إلى واستخدام منصة VoxnexAi للذكاء الاصطناعي الصوتي ("منصة VoxnexAi") من قبل العملاء والمستخدمين المعتمدين. تقدم VoxnexAi Pty Ltd ACN [أدخل ACN] ("VoxnexAi"، "نحن"، "خاصتنا"، "نا") خدمات تتضمن طبقة تنسيق أمامية لحملات الصوت المدعومة بالذكاء الاصطناعي. من خلال التسجيل أو استخدامك منصة VoxnexAi، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن نفسك أو عن مؤسستك ("العميل"، "أنت"). إذا كنت تستخدم VoxnexAi نيابة عن كيان قانوني، فإنك تمثل أن لديك السلطة لربط ذلك الكيان بهذه الشروط.

يتم تنظيم استخدامك لمنصة VoxnexAi أيضًا بواسطة سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي توضح كيفية جمع بياناتك وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها.

2. الوصول والاستخدام

2.1 الترخيص

تحتفظ VoxnexAi لك بترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتحت رخصته للوصول إلى واستخدام منصة VoxnexAi وفقًا لمستوى اشتراكك.

2.2 خطط الاشتراك

تقدم VoxnexAi:

• خدمة ذاتية: حملات نموذجية بأسعار شهرية ثابتة

• بدء تشغيل المؤسسة: الوصول إلى منشئ الحملات المخصصة

• المؤسسة المتميزة: دعم مخصص، وتحليلات محسنة، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API)

تخضع كل خطة لنطاق وحدود محددة خلال الانضمام أو من خلال بوابة العميل الخاصة بك.

2.3 المستخدمون المعتمدون

أنت مسؤول عن إدارة حسابات المستخدمين والأذونات داخل مؤسستك. يجب على جميع المستخدمين المعتمدين الامتثال لهذه الشروط. يجب عليك إبلاغ VoxnexAi بأي استخدام غير مصرح به أو خرق للأمان.

3. توفر الخدمة والتحديثات

نسعى للحفاظ على مستوى عالٍ من توفر منصة. ومع ذلك، قد تكون المنصة غير متاحة بسبب الصيانة أو التحديثات أو الفشل في خدمات الطرف الثالث. تحتفظ VoxnexAi بالحق في تغيير الميزات أو إنهاء الخدمات مع إشعار حيثما كان ذلك عمليًا.

4. البيانات والاستخدام

4.1 بيانات العملاء

تحتفظ بكل الحقوق للبيانات التي قمت بتحميلها أو تقديمها أو إنشائها من خلال المنصة ("بيانات العملاء"). تضمن أنك حصلت على جميع الموافقات اللازمة وتلتزم بالقوانين المعمول بها في مجال الخصوصية وحماية البيانات.

تمنح VoxnexAi ترخيصًا محدودًا لمعالجة بيانات العملاء فقط لتقديم الخدمات، ودعم التحليلات، وتحسين أداء المنتج.

4.2 بيانات الاستخدام

قد نقوم بجمع بيانات استخدام مجهولة المصدر ومجمعة لتحسين أداء النظام وإبلاغ تطوير المنتج. لن تحدد هذه البيانات الأفراد أو العملاء المحددين.

5. القيود على الاستخدام

يجب عليك عدم:

• إعادة إنتاج أو إعادة بيع أو ترخيص المنصة.

• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو انتهاك اللوائح المعمول بها.

• التدخل في أو تعطيل المنصة أو واجهاتها الخلفية.

• محاولة الهندسة العكسية أو الوصول إلى الأنظمة غير المتاحة لك بشكل صريح.

• استخدام المنصة لنقل رمز ضار أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة.

6. الرسوم والدفع

توافق على دفع جميع الرسوم وفقًا لخطة الاشتراك التي اخترتها. يتم إصدار الفواتير شهريًا مسبقًا، مع تحميل رسوم الاستخدام في الوقت المناسب حيثما كانت مناسبة.

قد تقوم VoxnexAi بمراجعة رسومها مع إشعار قبل 60 يومًا. يعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد هذه الفترة بمثابة قبول للأسعار المعدلة.

قد يؤدي عدم الدفع في الوقت المحدد إلى تعليق أو إنهاء الخدمة.

7. الملكية الفكرية

تظل منصة VoxnexAi، بما في ذلك محرك التنسيق الخاص بها، وواجهة المستخدم، والقوالب، وجميع حقوق الملكية المتعلقة بها، ملكية حصرية لـ VoxnexAi. تقتصر حقوقك في استخدام المنصة على تلك الممنوحة صراحةً بموجب هذه الشروط.

تحتفظ بملكية بيانات العملاء الخاصة بك. نحن لا ندعي ملكية البيانات المقدمة من قبلك باستثناء الحقوق اللازمة لتقديم الخدمات.

8. إنهاء الخدمة

تظل هذه الشروط سارية حتى يتم إنهائها من قبل أي من الطرفين. يمكنك إنهاء الخدمة في أي وقت مع إشعار كتابي قبل 30 يومًا. قد تقوم VoxnexAi بإنهاء الخدمة:

• لخرق مادي مع إشعار قبل 14 يومًا.

• للراحة مع إشعار قبل 60 يومًا.

• فورًا إذا انتهكت بنود تتعلق بالملكية الفكرية أو المدفوعات أو إساءة استخدام المنصة.

عند الإنهاء:

• يتوقف الوصول إلى المنصة.

• يمكنك طلب تصدير بيانات العملاء الخاصة بك خلال 30 يومًا.

• قد تحذف VoxnexAi البيانات بعد هذه الفترة، ما لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بها بموجب القانون.

9. السرية

يوافق كل طرف على حماية المعلومات السرية للطرف الآخر واستخدامها فقط لغرض تنفيذ هذه الشروط. تستمر هذه الالتزام بعد الإنهاء.

10. تحديد المسؤولية

تقدم منصة VoxnexAi "كما هي". نحن لا نضمن خدمة غير منقطعة أو خالية من الأخطاء. إلى الحد المسموح به بموجب القانون:

• تقتصر مسؤولية VoxnexAi على المبلغ المدفوع من قبلك في الـ 12 شهرًا السابقة.

• نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات.

11. أحكام عامة

• القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين نيو ساوث ويلز، أستراليا.

• القابلية للفصل: إذا كانت أي من الأحكام غير صالحة، فإن المتبقي يظل قابلًا للتنفيذ.

• التنازل: لا يمكنك التنازل عن هذه الشروط دون موافقة كتابية.

• الاتفاقية الكاملة: تمثل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي اتفاقية خدمة مكتوبة، الاتفاقية الكاملة.

12. الاتصال

لأي استفسارات بشأن هذه الشروط أو حسابك، اتصل بـ:

VoxnexAi Pty Ltd info@voxnex.ai